2、跟进授课老师反馈记录表，与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析表，学员家长投诉分析，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

3、协助部门其他同事管理好中心每天的学员学习辅导，积极完成领导安排的工作。

任职要求：

1.应届毕业生、在校生大三及以上，英语基本功扎实，口语流利、发音标准，英语专业优先；欢迎优秀海外留学生暑期实习体验；有大学六级或英语专业四级、八级证书者优先，有托福或雅思成绩者优先；

2.耐心、细致、具备良好的应变能力，能独立处理与学员和家长的课后沟通反馈；

3. 具有良好的心理素质和自我调节能力，较强的自我学习能力及抗压能力；

4.有团队合作意识；